在當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”的背景下,金融業(yè)的發(fā)展正面臨幾大重要趨勢(shì):傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),直接融資渠道興起;行業(yè)監(jiān)管與國(guó)際接軌,市場(chǎng)化進(jìn)程深化;“互聯(lián)網(wǎng)+金融”時(shí)代來(lái)臨,普惠金融迎來(lái)高速發(fā)展;社會(huì)金融服務(wù)需求覺(jué)醒,金融消費(fèi)、金融咨詢服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)。
然而,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的金融背后正伴隨著嚴(yán)峻的人力資源管理挑戰(zhàn):從業(yè)人員魚(yú)龍混雜、高端人才極度緊缺、企業(yè)人才儲(chǔ)備不足、員工離職率過(guò)高、相互挖角行業(yè)浮躁……
于是,如何打造金融行業(yè)高效特色的人力資源管理體系,如何做好金融獵頭快速尋覓真才、正確培育人才?如何保證激勵(lì)體系持續(xù)對(duì)人才產(chǎn)生價(jià)值?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展?成為金融企業(yè)能否在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
近日,上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理傅文豪先生,憑借其近30年的金融行業(yè)人力資源高管持續(xù)任職經(jīng)歷和樸覓鑫6年多以來(lái)在融資租賃、券商、銀行等金融企業(yè)的獵頭、咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐,針對(duì)金融行業(yè)人力資源的發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行了探討,以期業(yè)界人士在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的過(guò)程中引起重視。
現(xiàn)象一:金融領(lǐng)軍人才難覓,梯隊(duì)人員青黃不接
近年來(lái),隨著當(dāng)前新常態(tài)背景下金融業(yè)在中國(guó)的持續(xù)發(fā)展與改革,特別是創(chuàng)新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新模式的拓展,市場(chǎng)對(duì)人才隊(duì)伍中高端人才和復(fù)合人才的需求越來(lái)越迫切,然而目前金融行業(yè)人才結(jié)構(gòu)卻不盡合理。
一方面,金融從業(yè)人數(shù)著實(shí)不少,截至2015年末,從業(yè)員工總數(shù)已經(jīng)超過(guò)560萬(wàn)人,但是,從業(yè)人員素質(zhì)卻參差不齊,金融市場(chǎng)實(shí)在是良才難覓。另一方面,金融行業(yè)人才流速太快。據(jù)統(tǒng)計(jì),業(yè)內(nèi)人士的平均在職時(shí)間只有短短28.3個(gè)月,而近兩年大量傳統(tǒng)金融企業(yè)高管的扎堆跳槽、資深團(tuán)隊(duì)人才的同時(shí)流失,此時(shí)企業(yè)內(nèi)部一旦人才儲(chǔ)備不足,沒(méi)有合格的接班人及時(shí)補(bǔ)充和頂替,發(fā)展勢(shì)必受阻。
“未來(lái)幾年人才問(wèn)題將很關(guān)鍵?;舅械胤蕉既鄙儆薪?jīng)驗(yàn)的人才,這會(huì)成為真正的問(wèn)題,只有少數(shù)金融機(jī)構(gòu)保留著資深團(tuán)隊(duì)。”某金融機(jī)構(gòu)高管說(shuō)道。因此,筆者建議我們的金融企業(yè)應(yīng)該提升前瞻意識(shí),在覓才的同時(shí),更要做好育才用才留才的工作,以金融獵頭、金融培訓(xùn)、金融咨詢等多種措施建立完善自身的人才造血功能,謹(jǐn)防“人才問(wèn)題”制約企業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)象二:金融行業(yè)的飛速發(fā)展受到人力資源管理滯后的制約
隨著金融產(chǎn)品的多樣化、跨界化和信息化趨勢(shì)日益明顯,大多金融企業(yè)在基于企業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展的人力資源管理方面做得不夠到位。
主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
一、金融企業(yè)管理缺乏戰(zhàn)略指引,人才供需缺少目標(biāo)。在日益多變的金融市場(chǎng)環(huán)境下,人力資源管理總是滯后于環(huán)境的變化,諸如行業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理、評(píng)估分配體系缺乏專業(yè)性、人才自身造血功能缺失等等,需要借助金融咨詢服務(wù)進(jìn)行自我糾正。
二、金融企業(yè)人力資源體系整體適應(yīng)性差,管理模式比較僵化,缺乏專業(yè)化。如公司的組織規(guī)劃體系與整體戰(zhàn)略不配套,無(wú)法準(zhǔn)確落地;價(jià)值評(píng)估體系和績(jī)效管理不掛鉤;班子搭建不穩(wěn)定不匹配;團(tuán)隊(duì)建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后公司發(fā)展等等,需要金融培訓(xùn)的更正。
三、人才奇缺導(dǎo)致的系列問(wèn)題。大量金融公司難以找到合適的真正的優(yōu)秀人才,尤其對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)以及核心團(tuán)隊(duì)更加難以尋覓,這對(duì)金融獵頭的使命提出了更高的要求。
四、資方與勞方的沖突。公司文化的融合、外聘管理人員難于達(dá)到資方要求、分授權(quán)體系的不明確、市場(chǎng)化運(yùn)作程度不夠等等,以至于勞資雙方矛盾重重……因此,筆者建議金融企業(yè)應(yīng)從行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)不同發(fā)展階段、企業(yè)文化、行業(yè)標(biāo)桿對(duì)標(biāo)、企業(yè)實(shí)際需求等出發(fā)量身定做最有效、最適合企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源管理方案,并實(shí)施落地輔導(dǎo),才能做到真實(shí)有效。
現(xiàn)象三:市場(chǎng)缺少真正專業(yè)的乙方人力資源公司
結(jié)合近期為多家金融客戶梳理戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展、組建公司管理團(tuán)隊(duì)、打造人力資源管理平臺(tái)和專業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),筆者發(fā)現(xiàn)如今很多金融企業(yè)管理者能明顯感覺(jué)到自己公司在人力資源管理方面的不足,然而僅憑一己之力無(wú)法有效改善現(xiàn)狀,求助乙方人力資源公司效果也不盡理想。撇開(kāi)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理不談,筆者分析造成這種局面的根本原因是市場(chǎng)上真正專業(yè)的乙方人力資源公司太少。
一方面,當(dāng)今浮躁又急功近利的社會(huì)風(fēng)氣普遍存在,部分乙方人力資源公司一味地追求服務(wù)價(jià)格的低廉造成市場(chǎng)的非良性競(jìng)爭(zhēng),卻又提供不了配套的專業(yè)服務(wù),以至于某些金融雇主產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué):市場(chǎng)上的乙方人力資源公司水平也不過(guò)如此。
另一方面,相當(dāng)一部分乙方人力資源公司業(yè)務(wù)覆蓋全行業(yè),缺少深植行業(yè)的專和精,無(wú)法提供對(duì)某一行業(yè)長(zhǎng)久專業(yè)的服務(wù)。這類企業(yè)同樣容易讓雇主覺(jué)得服務(wù)的雷同化,缺少行業(yè)的特色和企業(yè)自己的特點(diǎn)。
筆者堅(jiān)持認(rèn)為真正合格的乙方人力資源公司應(yīng)該有自己深植的行業(yè),深入研究并與時(shí)俱進(jìn)地跟蹤行業(yè),才能夠高效、專業(yè)地提供最新、最前沿和最適合企業(yè)的人力資源服務(wù)。
為了破解金融行業(yè)的“人才困境”,上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司應(yīng)運(yùn)而生,專注提供金融行業(yè)獵頭、培訓(xùn)、咨詢等全方位人力資源服務(wù)。憑借筆者自身近30年的金融HR高管經(jīng)驗(yàn),公司自創(chuàng)建6年多以來(lái),已經(jīng)在金融行聚集了大量的優(yōu)質(zhì)客戶并獲得良好的口碑。
現(xiàn)階段,我國(guó)金融業(yè)正以空前未有的速度和規(guī)模在成長(zhǎng),市場(chǎng)對(duì)大量專業(yè)金融人才的需求也日益變得緊迫。與此同時(shí),金融人才缺口的不斷增大,行業(yè)間相互挖角的普遍現(xiàn)象以及大量金融公司人力資源相關(guān)模塊的缺失與不足必然會(huì)成為阻礙金融行業(yè)發(fā)展的主要矛盾點(diǎn)。“工欲善其事必先利其器”,金融企業(yè)要想在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì),必須真正做好人力資源管理工作。而且,金融企業(yè)完全可以“借用外腦”,尋求真正專業(yè)的乙方公司的幫助,快速高效的尋找真正的行業(yè) “精英”,建立健全適合本公司的人力資源管理體系,充分地發(fā)揮以及利用員工的智慧,從而促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化,以及企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。